1. Добавили отображение текста ошибки для неотправленных ответов
По аналогии с веб-вебсией теперь отображаем сообщения об ошибках, если не получилось отправить ответ в обращении. Так вы сможете узнать о причине проблемы на стороне канала, не выходя из приложения. Это сократит время на разбирательства и позволит быстрее устранить проблему, если она на вашей стороне.

2. Подпись сотрудника в каждом сообщении чата
В настройках подписи сотрудника в чатах есть возможность выбрать, будет она отображаться только в первом сообщении сотрудника или в каждом его ответе. Но при активации второй опции в приложении для iOS для отображения подписи приходилось обновлять страницу.
Сделали так, чтобы подпись «подтягивалась» к каждому сообщению сразу. Так сотрудникам будет проще понять, в каком виде получил сообщение клиент.

• Некорректно работал поиск сотрудников при смене ответственного в ситуациях, когда активных сотрудников более ста;
• При выбранном русском языке кнопка «Назначить ответственным» отображалась на английском;
• Не работала отправка ответа на комментарий из Instagram через •••;
• Когда применялся шаблон с действием «завершить чат и выставить статус», в котором также были действия по отправке текста вместе с изображением, чат завершался в нужном статусе, но текст и картинка не отправлялись;
• Приложение на iPad mini вылетало после определенной последовательности действий сотрудника в чатах;
• Текст из буфера обмена не вставлялся в поле поиска после отправки ответов в обращениях или чатах;
• Если в HTML-письме были цитаты, прикрепленные вложения не отображались;
• При редактировании параметров обращения не сохранялись некоторые значения кастомных полей типа «Список», а порядок вариантов для выбора не соответствовал настроенному в аккаунте администратора;
• В списке активных чатов длинные имена пользователей не обрезались и искажали вёрстку;
• Не было опции «—» в кастомных полях типа «Список»;
• При открытии чата, в котором много старых сообщений с картинками, изображения подгружались в хаотичном порядке.

P. S. Если столкнулись с проблемами, пожалуйста, пишите на support@omnidesk.ru, отправляя подробное описание проблемы (идеальный вариант — скринкаст), точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.