1. Оптимизировали верстку

а) У полей поиска (основного и на экране со списком шаблонов), в также полях данных в параметрах обращения убрали лишние отступы и добавили нужные, подобрали соответствующие цвета для светлой и темной тем, сделали так, что значения полей отображаются полностью без скроллинга;

б) Если текст сообщения сотрудника в чате был длинным, в конце добавлялись лишние отступы. В новой версии приложения такого больше нет;

в) Заменили datepicker на iOS-овский. Старый подборщик интервала дат занимал слишком много места. Стандартный из iOS удобнее и отлично вписывается в интерфейс.

2. Добавили запрет на удаление SLA-меток

При несоблюдении SLA добавляются метки, которые нельзя удалить в веб-версии. Это сделано специально, чтобы сотрудники не хитрили. Но оставалась лазейка с удалением через приложение. Убрали такую возможность.

3. Оптимизировали отображение кастомных фильтров в общем списке обращений

Если создавался кастомный фильтр с длинным названием, размер шрифта уменьшался, чтобы вместить все название, что только осложняло его прочтение. Заменили такое отображение на единое, без изменения размеров шрифта, с постоянным количеством символов и многоточием в конце, если название не поместилось целиком.

• При нажатии на кнопку «отправить ответ» клавиатура дергалась и только после этого значок курсора перемещался в область для написания ответа;
  
• При смене пароля сотрудника он оставался залогиненным в приложении;
  
• Если сотрудника выставляли ответственным в обращении группы, к которой у него не было доступа, он не мог отправить ответ из приложения;
  
• При отправке ответа в обращении нельзя было выставить вручную нужный статус, отличный от «в ожидании»;
  
• При общении в чатах некорректно отображались символы кавычек и больше / меньше;
  
• В чате с длинной перепиской изображения, отправленные более 30 дней назад, при прокрутке текста не всегда открывались в правильном плейсхолдере;
  
• При выборе шаблона с действием «добавить метки» метки корректно добавлялись, но не отображались в соответствующем поле;
  
• В некоторых случаях при сворачивании приложения с экрана просмотра обращения или чата оно падало.
  

P. S. Если столкнулись с проблемами, пишите на support@omnidesk.ru, указывая точную версию iOS, модель устройства и версию приложения.